Vous avez choisi l’assistance à distance.
Comment va-t-on procédé ?
1 – Installer Teamviewer
Cliquez sur l’image pour
télécharger TeamViewer
C’est GRATUIT
Suivez l’installation de Teamviewer (c’est très classique rien de sorcier)
2 – Assistance à distance
Voici l’interface de Teamviewer
La Partie de gauche « Autoriser le contrôle à distance », c’est vous.
La partie de droite « Contrôler un ordinateur distant » c’est moi.
On va convenir d’un RdV téléphonique. Vous m’envoyez « votre ID » par mail. j’entrerai ce N° dans la partie droite de mon Teamviewer. La connexion entre les 2 PC va commencer. Vous me donnerez par téléphone votre « mot de passe ».
Je verrai ensuite votre écran comme si j’étais à votre place, je pourrais installer la macro et vérifier le fonctionnement du fichier en directe avec vous.
